Millal mu tellimus tarnitakse?
Enamiku kaupu saadame kohale 2-3 tööpäeva jooksul. Kui tellimus on teel, saate e-posti teel teatise oma jälgimisteabega. Pange tähele, et võime teie tellimuse jagada mitmeks paketiks ja need võidakse tarnida erinevatel päevadel. Sel juhul lisasaadetiste eest lisatasu ei võeta.
Harva, kui kaupa pole enam laos, võidakse see enne saatmist teie tellimusest eemaldada. Kui see juhtub, saadetakse teile e-kiri. Loomulikult me nende esemete eest tasu ei võta.
Kuidas ma saan oma tellimuse olekut kontrollida?
Pärast tellimuse tarnimist saate meilisõnumi oma jälgimisnumbri ja eeldatava tarnekuupäevaga. Pange tähele, et teie tarneteabe värskendamiseks võib laevandusettevõttel kuluda 24-48 tundi.
Miks tarnitakse minu tellimuses olevad kaubad eraldi pakendites?
Tavaliselt püüame kõik teie kaubad koos tarnida. Sellele vaatamata võime teie tellimuse jagada, et saaksite selle kiiremini kätte. Kui see juhtub, saate iga paki jaoks eraldi jälgimisnumbri. Ärge muretsege - isegi kui saadame mitu pakki, ei võta me teilt kunagi rohkem tasu kui saatmiskulu, mida nägite kassas.
Mida see tähendab, kui toode on järeltellitud?
Järeltellitud kaubad on laost otsas, mis peaks varsti tagasi tulema. Kui tellite järeltellitud kauba, broneerite selle sisuliselt soovitud suuruses ja värvitoonis. Teilt ei võeta selle eest tasu enne, kui see on tarnitud, niipea kui see on uuesti laos.
Tellimisel peaksite tootelehel ja kassas nägema oma kauba eeldatavat tarnekuupäeva. Kui tellimus on tehtud, saate hinnangulise tarnekuupäeva e-posti teel. Hoiame teid kursis ja anname teada, kui need kuupäevad muutuvad.
Millal mu kaup tarnitakse?
Kui tellitud kaup on ajutiselt otsas (tagasi tellitud kaup), näete tootelehel ja oma ostukotis eeldatavat tarnekuupäeva. Hoiame teid kursis ja anname teada, kui see kuupäev muutub.
Kas ma pean tagantjärele tellitud kaupade eest maksma täiendavat saatmistasu?
Ei. Teilt ei võeta tarne ega järeltellimuste eest midagi muud, isegi kui mõned kaubad tarnitakse eraldi.
Kas ma saan meelt muuta ja järeltellitud kaubad tühistada?
Jah. Kui te ei soovi enam järeltellitud esemeid oodata, saame aidata teil need tellimusest eemaldada. Võtke ühendust selle vormi kaudu ja üks meie klienditeeninduse ekspert võtab teiega peagi ühendust.
